Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта alto-real-estate.com (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является Арутюнян Генрик Маратович (далее — «Оператор»).
Контактный адрес электронной почты Оператора: genrik002@yandex.ru.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, прохождении опросов и квизов, а также при последующем взаимодействии с Оператором.

1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные посредством размещённых на Сайте форм, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.3. Предоставление персональных данных осуществляется пользователем добровольно.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен воздержаться от передачи персональных данных через формы Сайта.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться
В зависимости от используемой формы и действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный способ связи;
• цель приобретения недвижимости;
• предполагаемый бюджет;
• предпочтения и приоритеты при подборе недвижимости;
• сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в формах или при последующем общении;
• сведения об источнике обращения и странице, с которой была направлена заявка;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дату и время посещения, информацию о действиях пользователя на Сайте и источнике перехода.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обработка обращений и заявок пользователей;
• связь с пользователем по оставленным им контактным данным;
• подбор объектов недвижимости с учётом указанных пользователем параметров;
• предоставление информации об объектах недвижимости, условиях приобретения и связанных услугах;
• консультирование пользователя;
• организация дальнейшего взаимодействия по запросу пользователя;
• анализ работы Сайта и улучшение его содержания и пользовательского опыта;
• анализ эффективности рекламных источников и маркетинговых мероприятий;
• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании применимого законодательства Российской Федерации, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым основанием обработки.
Пользователь предоставляет данные добровольно посредством заполнения и отправки соответствующих форм на Сайте.

5. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор может совершать с персональными данными действия, необходимые для достижения указанных в настоящей Политике целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, участвующим в техническом обеспечении обработки, блокирование и удаление персональных данных в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.

6. Использование сторонних сервисов
Для обеспечения работы Сайта, приёма и обработки обращений, коммуникации с пользователями, хранения заявок и анализа посещаемости Оператор может использовать сторонние информационные и технические сервисы.
В частности, на Сайте могут использоваться сервисы Tilda Publishing и Tilda CRM, Telegram, Яндекс Метрика, а также иные технические сервисы, необходимые для функционирования Сайта.
В объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры указанных сервисов в соответствии с их условиями использования и политиками конфиденциальности.
Оператор стремится ограничивать объём передаваемых данных тем, который необходим для достижения соответствующей цели обработки.

7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и технологии веб-аналитики.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении Сайта.
Они могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения работы Сайта.
На Сайте может использоваться сервис Яндекс Метрика, позволяющий получать обезличенную и техническую информацию о посещении и использовании Сайта.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Передача и предоставление доступа к персональным данным
Оператор не распространяет персональные данные пользователей неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
Доступ к персональным данным может предоставляться лицам и организациям, участвующим в обеспечении функционирования Сайта, информационных систем, средств связи и обработки обращений, в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Срок обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством или иным применимым правовым основанием.
После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, а также требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством.
Пользователь также вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу:
genrik002@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором, и не исключает обработку данных при наличии иных предусмотренных законом оснований.

11. Обращения пользователей
По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор: Арутюнян Генрик Маратович
E-mail: genrik002@yandex.ru
Сайт: alto-real-estate.com
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки данных или функциональности Сайта.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу:
alto-real-estate.com/privacy
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.